연휴&주말 껴서 배송이 좀 늦었습니다
이건 뭐 어쩔수없죠; 근데
오래전 친동생 선물로 사주고 괜찮아보여
오랜시간이 흐른뒤에 저도 지갑 바꿔야 되서
이번에 구매했습니다만 중고물품마냥
마감에 문제가 있네요
사진에 보면 새제품인데 내부에 기스가 있습니다;
동전넣는 부분에는 도료불량인지
뭉쳐있는게 올라와 있네요..
새제품을 구매했는데 뽑기가 잘못된건지
난감하네요;
물건 확인전 다짜고짜 완료해서
후기로 올립니다
교환가능한지 답변 부탁드립니다
(2023-05-09 04:30:07 에 등록된 네이버 페이 구매평)
댓글목록
작성자 더페르에고
작성일 2023-05-10
평점
먼저 고객님께서 다시 믿고 구매해 주셨는데 만족스러운 제품을 보내드리지 못해서 죄송합니다.
천연가죽 특성상 미세한 스크래치 등이 있을 수 있지만, 고객님께서 마음에 걸리신다면 다른 상품으로 교환해 드리도록 하겠습니다.
다만, 사람 손을 거쳐 만들어지고 검수가 이루어지다보니 약간의 미세 스크래치가 있을 수 있습니다.
이것은 천연가죽 특성상 스크래치가 100% 없는 제품은 장담하기 어려운 부분이 있습니다.
고객님께서 언급하셨던 부분에 대해 최대한 확인하고 검수하여 보내드릴 수 있도록 하겠습니다.
주문서에서 교환 요청 부탁 드립니다.
불편드려서 다시 한번 죄송하고 교환 제품은 최대한 빠른 시일 내 보내드리도록 하겠습니다.
감사합니다.